Hướng dẫn thanh toán và quy trình mua hàng

1. Quy trình mua hàng

Bước 1: chọn khoá học hoặc gói buổi học. Bước 2: nhấn "Đăng ký" và đăng nhập/tạo tài khoản. Bước 3: kiểm tra lại đơn hàng (tên khoá, thời lượng, học phí). Bước 4: chọn phương thức thanh toán và hoàn tất. Bước 5: nhận email xác nhận và bắt đầu học.

2. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận: chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR (VietQR), ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay) và thẻ nội địa/quốc tế (Visa, Mastercard, JCB) qua cổng thanh toán được cấp phép.

3. Giá và thuế

Toàn bộ giá niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và đã bao gồm thuế theo quy định. Không có phụ phí ẩn. Hoá đơn điện tử được cấp theo yêu cầu — vui lòng cung cấp thông tin xuất hoá đơn trước khi thanh toán.

4. Xác nhận đơn hàng

Sau khi thanh toán thành công, bạn nhận email xác nhận kèm mã đơn hàng trong vòng 5 phút và đơn hàng được lưu tại mục "Lịch sử giao dịch" trong tài khoản. Nếu không nhận được email, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

5. An toàn thanh toán

Mọi giao dịch được mã hoá qua giao thức TLS. eCenter không lưu trữ số thẻ hay mã bảo mật của bạn — thông tin thẻ do cổng thanh toán đạt chuẩn PCI DSS xử lý trực tiếp.

6. Hỗ trợ thanh toán

Giao dịch lỗi, trừ tiền nhưng chưa kích hoạt khoá học, hoặc cần tra soát: liên hệ 0908362485 hoặc levanhaichau@gmail.com kèm mã giao dịch. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc.